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Términos de Uso

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre Data Insight Lab (en adelante, la “Empresa”) y las personas usuarias en relación con el uso del sitio web Aula de Análisis (en adelante, el “Servicio”), así como otras disposiciones necesarias.

Artículo 2 (Definiciones)

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

  • “Servicio”: todos los contenidos educativos y servicios relacionados proporcionados por la Empresa.
  • “Persona usuaria”: cualquier persona (con o sin registro) que utilice el Servicio conforme a estos Términos.
  • “Miembro”: quien proporciona datos personales para registrarse y recibe información de la Empresa, pudiendo usar de forma continua el Servicio.

Artículo 3 (Vigencia y modificación de los Términos)

1) Estos Términos surten efectos al ser publicados en las pantallas del Servicio o comunicados por cualquier otro medio.

2) La Empresa podrá modificarlos por causas razonables. En caso de cambios, se informará sin demora mediante aviso en el sitio u otros canales adecuados.

Artículo 4 (Prestación del Servicio)

La Empresa provee, entre otros, los siguientes servicios:

  • Contenidos educativos de análisis de mercado
  • Programas para fortalecer el pensamiento basado en datos
  • Operación de una comunidad de aprendizaje
  • Otros servicios que la Empresa determine

Artículo 5 (Uso del Servicio)

1) Como regla general, el Servicio estará disponible 24/7 durante todo el año.

2) La Empresa podrá interrumpir temporalmente el Servicio por mantenimiento, sustitución o fallas de equipos de TI, interrupciones de comunicaciones u otras razones operativas justificadas.

Artículo 6 (Registro de membresía)

1) La persona interesada solicitará el registro completando el formulario establecido por la Empresa y manifestando su aceptación de estos Términos.

2) La Empresa registrará como Miembro a quien lo solicite conforme al párrafo anterior, salvo en los siguientes casos:

  • Si la persona solicitante perdió previamente la membresía conforme a estos Términos
  • Si existen datos falsos, incompletos o con errores en el registro
  • Si se considera que el registro afecta de manera significativa la operación técnica de la Empresa

Artículo 7 (Baja y pérdida de la membresía)

1) La persona Miembro podrá solicitar la baja en cualquier momento y la Empresa la procesará de forma inmediata.

2) La Empresa podrá limitar o suspender la membresía cuando concurra alguna de las siguientes causales:

  • Registro de información falsa al momento de la solicitud
  • Interferir con el uso del Servicio por parte de otras personas o utilizar indebidamente su información
  • Realizar actos contrarios a la ley, a estos Términos o al orden público

Artículo 8 (Obligaciones de las personas usuarias)

1) Queda prohibido realizar las siguientes conductas:

  • Registrar información falsa al solicitar o modificar datos
  • Usurpar o utilizar indebidamente la información de terceros
  • Alterar información publicada por la Empresa
  • Transmitir o publicar información no autorizada (p. ej., programas informáticos)
  • Infringir derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de la Empresa o de terceros
  • Dañar la reputación o interferir con las actividades de la Empresa o de terceros
  • Publicar o difundir mensajes, imágenes o audios obscenos o violentos, u otros contenidos contrarios al orden público

Artículo 9 (Propiedad intelectual y restricciones de uso)

1) Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre las obras elaboradas por la Empresa pertenecen a la Empresa.

2) La persona usuaria no podrá usar con fines de lucro, ni permitir que un tercero use, información del Servicio cuya titularidad corresponda a la Empresa sin su autorización previa por escrito, incluyendo la reproducción, transmisión, publicación o distribución.

Artículo 10 (Responsabilidad por daños)

1) Respecto del Servicio ofrecido gratuitamente, la Empresa no será responsable por daños sufridos por Miembros, salvo aquellos derivados de dolo o culpa grave de la Empresa.

2) Salvo los casos en que la Empresa deba responder conforme a la legislación aplicable y a la política de privacidad, la persona Miembro será responsable por todas las consecuencias derivadas del manejo inadecuado o uso indebido de su ID y contraseña.

Artículo 11 (Exención de responsabilidad)

1) La Empresa no será responsable cuando el Servicio no pueda prestarse por caso fortuito, fuerza mayor o situaciones equivalentes.

2) La Empresa no será responsable por fallas en el uso del Servicio atribuibles a la persona Miembro.

3) La Empresa no garantiza beneficios o resultados esperados por el uso del Servicio ni responde por daños derivados del uso de materiales obtenidos a través del Servicio.

Artículo 12 (Solución de controversias)

1) La Empresa operará un mecanismo de atención para incorporar opiniones o quejas legítimas de las personas usuarias y atender la reparación correspondiente.

2) Las controversias entre la Empresa y la persona usuaria se someterán a los tribunales competentes conforme al domicilio de la persona usuaria al momento de la demanda. Si éste fuere incierto o reside en el extranjero, la demanda se presentará conforme a las reglas de competencia aplicables del derecho procesal.

Disposiciones finales

Estos Términos se aplican a partir del 15 de octubre de 2025.